14 février 2007

Zéro ce matin à un site internet lancé aux Etats et au Canada. Un site qui est en train de faire un tabac….


Ce site, par exemple, est aujourd’hui en 7ème position dans les recherches les plus populaires sur internet via le Buzz Yahoo Canadien. Mais voilà, le succès de ce site fait remuer des tripes et grincer des dents, à savoir celle des médecins et des dentistes. En effet, ce site internet s’appelle « rateMDs.com ». Son principe, il est tout simple, chaque patient peut venir dans cette jolie cahute du village global pour dire tout le bien (ou tout le mal) qu’il pense de son médecin traitant. Le tout sous un vernis d’objectivité mathématique un peu léger. Les patients sont amenés à coter les toubibs pour une évaluation plus proche de la caducité que du caducée. Sur le site de « rateMDs.com » on retrouve pour l’instant plus de 65 mille docteurs livrés aux évaluations. Et ce n’est pas fini, le succès est tel que, chaque jour, des centaines de cotations viennent s’ajouter. Rien que pour la journée d’hier par exemple plus de 2000 avis de patients sont venus gonfler les archives de ce site dont on pourrait craindre qu’il tourne parfois au règlement de compte. Comment ça marche ? C’est tout simple. Quand vous voulez coter le médecin un questionnaire apparaît. Premier critère la ponctualité. Le docteur est-il à l’heure ou pas à l’heure ? Deuxième critère, le docteur est-il aimable, a-t-il une bonne approche psychologique ? Troisième critère : la connaissance… Bref, votre médecin s’y connaît-il dans son job, son traitement vous a-t-il guéri ? Ces trois critères reçoivent une appréciation qui va de 1 à 5. S’ajoute à cela le prix que vous avez payé pour la consultation… PLUS… PLUS… un petit commentaire personnel. Pas toujours sympa et forcément anonyme. Par exemple, ce pauvre Michel rhumatologue à Montréal qui se voit frappé d'un « Médecin désagréable et non aidant. A éviter ». On se pose aussi évidemment des questions sur les commentaires laissés à l’adresse des psychiatres… Comme Renée, psychiatre à Quebec, accusée de se prendre pour un Dieu et de n’écouter que son avis et d’écraser celui des autres… A mon avis, cette réaction très intéressante est déjà rentrée dans le dossier médical de la médisante.

Le slogan de ce site, c’est « Changer la façon dont le monde regarde la médecine »… ça c’est sûr que pour l’instant aux Etats Unis et au Canada… C’est en train d’évoluer… Avec des trucs pareils, un médecin soucieux de conserver sa clientèle ne risque plus jamais de parler à de simples patients mais bien à de perpétuels évaluateurs potentiels… Et ça je ne sais pas si c’est bon pour la relation de confiance qui doit s’établir entre les médecins et leurs malades… Et pour l’instant vu le développement de la grippe et autres infections des voies respiratoires cette confiance, elle a intérêt à être bien solide…